En Mi Alemana Go y desde nuestro sitio puedes obtener devoluciones solo para prestaciones ambulatorias oncológicas, de las siguientes formas:
- Desde Alemana Go: Ingresa al menú, selecciona Convenios, elige tu Convenio Todo Alemana y presiona “Reembolsar”. Te redirigiremos al flujo de reembolso.
- Desde nuestro sitio: en la sección Seguros y convenios del menú selecciona “Todo Alemana” y luego ingresa a la opción “Solicitar reembolso”.
Para otros casos, como devolución de gastos hospitalarios o beneficios puedes escribirnos a prestaciones@alemana.cl.
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